我是一位投身品牌策略與設計產業 15 年以上的專案管理者，也就是大眾認知的專案經理 (project manager, PM)，主要為客戶分析並建立品牌定位與基礎，並確保專案中的所有人能在和諧的氣氛下完成共同目標。也曾經在企業端擔任過品牌主管職。
PM 在某些設計公司的組織裡，會以業務或是顧問職稱取代，但工作核心都相同：擔任客戶與設計公司之間的重要橋樑。
少部分會因公司特性，同時負責市場分析與策略設計整合，後者將另行撰文討論。
在業界，PM 較多是由設計師兼任，好處是客戶能直接取得設計想法，缺點是設計師往往花很多時間溝通協調，無法專心在設計工作上。更糟的是，如果設計師離職，客戶可能會跟著跑掉，造成設計公司的損失。
這無關公司或個人好壞，只是反應真實人性的其中一面。也因為有這些狀況，衍生了 PM 職位的需求。
設計師的訓練裡，多數不具備品牌行銷、市場研究、企業策略、專案管理等專業，如果 PM 擁有這些專業背景，執行的專案又有對應的需求，將能替設計團隊分擔許多重責大任。
況且，執行設計的前提，往往需要深刻理解市場需求、產業知識，以及客戶定位與期望。
本系列的分享，專注在「管理」與「溝通」。兩者都是抽象的事物，但缺一不可。如果你剛好是初入行的同業、打算入行，或是已有資深經驗的 PM，歡迎指導交流。