初入這行時，很幸運的進入在台灣設計業被譽為「國際精品等級」的品牌設計公司，也是許多設計師引頸期盼卻不得其門而入的公司。
PM 在這裡並非一般廣告業所稱的「業務」，而是 MarCom — Marketing & Communications 的簡稱，中文稱為企劃。
為什麼呢？
因為 MarCom 的主要工作並非招攬業務，也不是只開報價單、合約、轉達客戶需求的工具人，而是必須擁有市場研究、產業趨勢分析、專案與團隊管理、品牌策略研擬、客戶需求判讀、獨立邏輯思考、精準中英文溝通，以及能在老闆、設計師、客戶、合作供應商之間取得溝通平衡的高 EQ 能力。
關於專案背後的商業趨勢與策略
目前台灣大多數的視覺整合或平面設計公司都具有品牌設計的專業服務，然而品牌設計並非只是外觀形式表現，還牽涉到深層的商業策略、產業趨勢、市場規模、流程設計、使用者習慣…等各項變因。
但設計公司對於設計質感以外的要求，還停留在只需要專責對外聯繫客戶與廠商的業務窗口即可，因為客戶委託專案的重點是讓品牌具備美感，而設計公司營運與獲利的重點是讓公司的設計能力與品味被看見，對於其他與商業相關的專職人員自然沒有太多需求。
一般來說，如果客戶需要品牌策略規劃方面的服務，會尋求專業管顧公司協助，然而在擬定商業策略的過程中，設計與行銷人員如果能越早加入，對整體品牌定位與價值傳遞越有效益，設計與行銷人員能參與討論，了解企業高層決策的背後原因、期待與願景，將這些資訊帶入品牌與行銷內容。當品牌融合企業訊息精華，自然能傳遞最精準的品牌價值。
很多設計師都夢想能參與或主導大型品牌專案。然而一個大規模的品牌專案，不只是 LOGO 與視覺系統設計而已，背後的龐大商業策略和客戶體驗流程更是身為每一位品牌設計專案執行者需要深入了解的知識。
此時，則需要具備相關背景的 PM，為團隊整合客戶資訊並轉化成設計師能懂的語言，作為開啟專案的一把鑰匙，並在後續的工作流程中提供見解與策略或執行面的解決方案。
關於專案與團隊的管理
PM 還需要具備系統化的專案管理執行力，每個專案的任務定義、人力配置、時程規劃與掌控、客戶需求判讀與管控、成本效益分析…等各方面都必須由 PM 隨時掌握狀況，與設計團隊各司其職同時分工合作，讓專案效益最大化。
在設計公司常見的狀況就是人力調度失衡，這通常與缺乏完整的事前評估與規劃有關，導致的結果就是必須突然從其他專案團隊中調度人力及人員加班，造成公司資源的浪費，臨時加入的成員也會礙於缺乏資訊與時間緊迫，產出差強人意的作品。
專業的 PM，能在專案啟動前排定執行專案所需人力、工作分配、每項工作所需工作天、可能會需要的外部資源，並且評估可能遇到的風險，如人員異動、專案取消、需求變更等等，並根據以上考量作出對應的成本分析，以確保專案預算扣除成本後還能有適當比例的利潤。
當然，跟客戶溝通協調的經驗越豐富，越能為團隊帶來效益，省下許多無形的時間成本。資深的 PM，還能在與客戶接洽初期判斷該案是否符合公司利益、適合團隊特質，過濾劣質客戶，避免資源浪費。
受過全面專業訓練的 PM，更能透過適時的關心，洞悉團隊成員心理狀態，協調衝突、提供必要的支援，讓每位成員適才適任，在最佳狀態之中發揮所長。
專案的成功，絕非仰賴單一技能完成，而是集合所有專業人員，達到「成功的總和」。