零廢話敏捷討論
職場工作者內心最大痛苦來源之一,就是冗長的馬拉松會議。
在設計產業更是常見,光是 brainstorming 就可以用上半天甚至長達一天,導致手邊的工作被迫暫停,影響進度之外,更顯現效率不彰的缺失。
任何類型的會議都能有效被管理,只要能讓與會者事先準備、會議主持人清楚掌握會議目的和流程,以及會後的追蹤,掌握這三個階段性原則,就能事半功倍。
(在本文中指的會議主持人為 PM)
會議前三天
- 定義會議議程:確認本次會議主題、討論議題、會議時間與地點、會議參與人員。每次會議時間排程以 15 分鐘為一單位,單次會議不超過 60 分鐘。
- 確認會議時間地點:詢問欲邀請人員的時間可行性,並協調會議地點、指派會議記錄人。
- 發送會議邀請:時間地點確認後,將上述議程相關資料 email 給會議參與人員(可利用 google calendar 或是 outlook 的會議邀請回覆功能來確認收信)。更有溫度的做法是私訊或電話確認。
- 會議邀請內容:除了議程之外,須提醒參與人員事先就各自專責工作,思考與議程相關的意見或做法。
會議前一天
- Email 或訊息提醒
會議當天
- 議程與流程:由 PM(會議主持人)表明主題、議程與流程。
- 議題討論:PM 依序逐項進行,每項議題討論時間以 5 分鐘為一單位,可利用手機計時。每個議題要達成結論後,再往下一個議題前進。若該議題在會議當時無解,請 PM 特別註記,視情況決定是否繼續討論或另尋其他方式解決。
- 會議收斂:所有議程完成後,由 PM 彙整後報告結論、會議記錄人詳實記錄。若有後續任務分配,也在此時一併與各任務執行者確認待辦事項內容。
會議後 24 小時之內
- 會議記錄寄發:PM 確認會議記錄內容無誤後,email 給與會者,同樣可採用會議通知寄發方式確認人員收信狀態。
- 提醒訊息:在 email 中須提醒任務分配情形與交付時間。
- 後續 follow-up:由 PM 負責後續管理與監督工作。
設計公司規模不大,一個專案團隊組成僅 3~5 人,非常適合高度彈性的會議模式。
當議題較多或較為繁複,需要較長時間討論,可拆分為以 15 分鐘為單位的敏捷式討論,依據上述流程執行。