以前的我，要開始學習一個新工具時，總會先讀一些官方教學文件，或是工具達人的文章或 YouTube 教學影片，覺得要先搞懂大部份的功能了，才敢開始動手。
結果看完教學，真正要用的時候還是會卡住，原因在於那些教學根本不是針對我要解決的問題設計。
過去這五年來，因為遠距工作的關係，接觸的 SaaS 工具突然暴增，加上 AI 的快速演進，讓我重新看待學習工具的方式，從過去傻傻的從看文章、影片開始，轉變為以解決問題為前提的學習，讓我感受到效率的提升，使用起來也更有深度與廣度。
前幾天剛好看了個人創業家 Dan Koe 談學習方法的影片 “How To Learn Things 10x Faster Than Anyone”，裡面提到一個框架，驗證了自己這幾年在專案裡導入新工具的方法。核心概念是這樣的：學習是一個回饋系統，有目標、有現況，中間的落差會逼著你去找答案。你不需要先把整套系統學完，只需要先知道自己要完成什麼事項。
(補充說明：影片中 Dan Koe 以 Claude 結合 Obsidian 增強筆記軟體使用的方式，我自己實際操作，覺得非常實用，如果你有興趣也可以試試看，直接點影片說明欄中 24:48 處的連結)
先開始做，缺口自然會浮現
也就是說，先開啟一個你實際上在運作的專案，過程中產生的缺口會讓你試圖去尋找解決方法，就不會去想說先把所有可能用到的功能都學一輪。
我自己導入新的 SaaS 軟體時，習慣是這樣做：
先照著軟體內建的導覽，快速認識介面設計的邏輯、基本功能有哪些。這不用背，看過一次有印象就好。
接著馬上找一個自己手上真實要處理的專案或任務，直接拿這個軟體來應用，不要用假資料練習。下圖是我實際操作完成的其中一個案例模板。
如果卡住，才去搜尋教學文章或影片，針對當下遇到的問題找答案。這邊要提醒，搜尋的文字要能精準描述到你的問題，並且要包含該軟體的名稱，這樣找到的內容才會更接近你要的答案。
問題得到解決之後，順手把過程記下來（可以用 AI 幫忙），包含用了哪些功能、卡在哪、怎麼解決的。
當專案或任務告一段落，再回頭整理筆記，這時候對這個工具的理解，已經比看十支教學影片還紮實了。
Notion 作為 PM 使用案例
Notion 幾乎是 PM 遲早都要面對的工具，它的功能多既深且廣，以資料庫概念為基礎的使用方式，連帶著關聯欄位、公式、範本等等，光看功能列表可能就暈頭轉向。網路上有很多 Notion 前輩達人的教學影片與文章，大家可自行搜尋。
這時如果想先把每個功能都搞懂再開始用，大概永遠沒辦法真正上手。
比較實際的做法是，直接用手上的一個小專案，比如整理一份給客戶的進度表，用 Notion 的資料庫功能做出來就好，不用一次用到所有進階功能。等真的有多個專案需要追蹤、需要用到跨表格關聯功能的時候，再去查怎麼用 relation 跟 rollup，這時候通常特別快上手，因為你正好需要它。
對 PM 來說能降低學習焦慮
過往帶團隊、接觸各種規模大小不一的專案，我發現真正上手快的同事都有個共同點，就是很敢在還沒搞懂全部功能前，就先動手試。筆記做得漂不漂亮，反而不是重點。
把工具分享給團隊時，與其辦一場完整的教學工作坊，不如先請大家直接拿真實工作內容試用，卡關的地方再統一整理成 Q&A，效果通常比較好。
工具會持續改版，AI 的進化也會幫助我們快速提升效率，學習方式跟觀念如果對了，這些新事物的學習就不會再讓你我焦慮。
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