講到管理，就必須談到「向上管理」。
身為上班族的你我，無論在公司的哪個位置，都需要做這件事。
很多人會畏懼主動找老闆/主管這件事，表面上是怕被唸被盯，而深層的原因則是自己沒有準備好，以及擔心會被賦予額外的任務。
主管與下屬的關係，不是單行道，而是雙向的關係。身為下屬，有責任主動維持這個溝通管道的暢通。
為什麼一定要向上管理？該怎麼做呢？
- 負起責任：在工作崗位上，不只是做到負責 (responsible)，更要做到當責 (accountable)。適時的讓主管知道你的進度、想法與做法。
- 想好解決方案：遇到問題要反應給主管時，確保自己已經先想好解決方案 (solution)，以便跟老闆交換意見。就算被打槍也不要太在意，重點是要趁這個機會理解老闆的思維、以及他與你抱持不同想法的原因。
- 主動出擊：千萬不要等到主管來找你。被主管召喚的情境，有一半以上的機率是「事情大條了」，或是他要交辦「不可能的任務」給你。
- 定時匯報：主管或老闆都有開不完的會、跑不完的行程。如果可以，請與他訂下固定 1:1 檢視工作的時間，定期匯報狀況。真的有難度，就把資料整理成容易看懂的格式，用 email 或是對方習慣的方式提供書面匯報。
雖然我們無法控制老闆/主管要怎麼想怎麼做，然而身為下屬，我們可以控制自己的步調與方法，反過來讓老闆察覺到我們的自我管控能力，無形中提升對我們的信任感。