MECE 法則，是由麥肯錫顧問 Barbara Minto 在 60 年代提出的理論，用來分析並解決複雜問題的思考方式。
MECE 是 “Mutually exclusive, Collectively Exhaustive” 的縮寫，讀作 “MeSee”，直譯中文的意思是「彼此獨立，互無遺漏」。
什麼意思呢？
如果問題清晰，就把問題由上而下拆解。每一層的觀點都是下一層相加或相乘的結果；而每一層包含的觀點都是各自獨立互不相容，但加乘之後的總和即為上一層的觀點。
例如上圖案例，面對如何提升某項產品營收的問題，可以先拆解成基本的「提高利潤」與「降低成本」兩個方向，再各自往下拆解。
成本通常有固定與變動兩種，再分別往下分析，列出各自有哪些項目，拆到不能再細分的時候，就可以開始針對每一細項成本，討論如何有效節省。
如果問題不清楚，怎麼辦？
那就由下而上歸納分析。
先把現況中的各項議題列出來，接著按屬性來分類，得到最終的目標問題。
比如說，提供線上課程服務的公司在近期遇到：
- 學員看完線上課程的使用說明影片後，還是必須倚賴客服人員解說，增加客服部門的工作量
- 陸續有學員反應課程裡面提到的應用軟體已經無法使用
- 線上課程平台的直播功能經常有 bug，造成學員或是講師無法分享畫面說明
- 學員反應學習成效不明確，對於目標達成率幫助有限
- 在留言板上面提問，等半天都沒人回應
乍看似乎很雜，其實可以先嘗試分類：
- 直播功能經常有 bug ➡️ 技術問題
- 看不懂使用說明影片 / 課程中介紹的應用軟體無法使用 ➡️ 需要檢查內容
- 學習成效 ➡️ 檢視目標管理系統
- 留言板沒人回應 ➡️ 工作權責
把上述五個議題大略分類，這樣就能看出方向，接著再依據團隊分工的屬性歸類。比如說，內容與目標管理系統是歸屬在內容製作部門、技術改善與團隊工作責任定義是在營運部門，那麼就可以再往上推導出終極議題：客戶體驗流程的優化方案有哪些？
不論是由上而下、或是反過來，都能幫助我們迅速整理出有條理、系統性的分析架構，對於和主管或團隊討論，都是很堅實的依據，在成功解決問題之後，也能做成 lesson learned 文件，將來在回顧、檢討時，還能看出當時的思維邏輯與討論依據，成為專案管理中的學習教材。