建構企業策略的兩大面向:以 Technogym 為例

12/27/2021

Technogym官網形象 圖片來源:Technogym 官網

企業策略產生的影響力,可從市場反應及企業文化觀察成效。

企業的長期策略思考與規劃,決定了未來的發展格局與路徑。

市面上有許多種方式或工具能輔助制訂策略,而最容易理解且執行的便是:

從企業的內部與外部條件來思考與研判。

義大利頂級健身設備品牌 Technogym,市場評價居高不下,其專業與活躍度在通路與商展上表露無遺;極簡精湛的形象識別,在品牌成立近 40 年來,始終如一,是國際賽事、頂級飯店與豪宅健身中心的指定合作設備商。品牌經常在社群平台上發布容易理解、互動性高的訊息,且擅長整合線上線下活動,深入社區、教育及訓練機構,向大眾宣揚健身運動的好處。由具備健身、營養、運動科學、復健醫學等專業背景的年輕團隊,站在第一線接觸人群,破除大眾對於健身運動的迷思,為大眾建構正確的健康觀念,已是業界標竿。

促成這一切的秘訣是什麼呢?

從企業營運的角度來看,組織內部與外部的策略發展,必須建構在同一個基礎上,也就是企業的發展目標。

對外:品牌形象

企業與市場溝通的行為,在消費者心目中產生既定印象。視覺溝通、行銷公關、客戶關係、危機處理、供應商連結、通路經營、售後服務等,所有對外的接觸點,都是被放大檢驗的項目。

Technogym 的產品廣告,訊息簡單明嘹,沒有多餘的贅字與設計。不論線上線下,團隊展現的風格持續以專業、激勵、克服挑戰這三個重點,作為內容行銷的核心。

[Technogym 產品形象廣告。圖片來源:Technogym 官網]

對內:企業文化

企業文化與領導者營造的氛圍有著緊密關係。教育訓練、人才運用、任務分派、員工需求、產品研發、市場研究分析、跨域合作,都需要每個人保持開放學習的心態,促使企業不斷進步。

Technogym 位於義大利 Cesena 的總部,為永續環境與員工健康而生。科研中心專責設計研發;員工在人性化的建築裡工作與生活;人工智慧化的生產線所生產的頂級產品,供應全球市場。近年更成立 Technogym University,鎖定全球各地的專業教練與學生,分享產業最新知識及合作機會。

[Technogym Village。圖片來源:Technogym 官網]

[Technogym 的 Cesena 總部。圖片來源:Technogym 官網]

組織內外的經營目標對齊後,便能持續深化建立企業識別的三個基礎:視覺 (VI)、行為 (BI)、理念 (MI),組成品牌營運準則,錨定企業的市場定位,並能有效提升團隊運作效能。

TERRI CHEN

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