做品牌策略這些年來，多數都是幫代工廠或中小企業轉型做自有品牌。
然而，真正能走得長遠的不多。不是說他們不夠努力，而是基本功做得不夠紮實。
如果要我挑兩個做品牌最關鍵的環節，我會說是「定義目的與價值」和「找出差異性」。
把這兩件事想通了，後面很多決策就會變得比較清晰。
定義目的與價值：為什麼你要做這件事？
這個問題聽起來好像很容易回答，但實際上很多人答得模糊、或者空泛。
我聽過最多的就是「我想賺錢」、「我想做自己的品牌」等等之類的，但都不算真正的答案。
我通常會這樣問客戶：
「你的產品是要幫顧客解決什麼問題？還是要為他們創造什麼樣的價值？」
這些答案，是影響品牌能不能讓顧客產生共鳴的關鍵。
舉個例子，假設你做的是無毒化妝品，你可能會說「提供安全的彩妝選擇」。
但如果我們再往下挖，也許會看到背後的真正價值是：
「讓敏感肌的人也能安心嘗試各種妝容，不用擔心皮膚負擔。」
看到差別了嗎？後者更具體，也更能打動你想要鎖定的消費族群。
這個目的不見得要多偉大，但一定要真實。
顧客其實是很敏銳的，他們能感受到你是真心想解決問題，還是只想賣東西給他們。
品牌展現的真實感，就是品牌的生命力。
找出差異性：你跟別人到底哪裡不一樣？
市場上永遠不缺產品，缺的是有辨識度的產品。
很多人會說「我的產品品質比較好」、「我的價格比較實惠」，但這些其實都不夠明確，再怎麼用，也只能產生短期效果。
差異性不用多，一個就夠了，但這個點要夠清楚、夠具體。
可能是功能上的創新、使用體驗的細節，也可能是品牌態度或服務方式。
重點是，這個差異要能被顧客感受到，而且要跟你前面定義的「目的與價值」連結在一起。
比如說，你的品牌目的是「讓登山新手也能安心入門」，那你的差異性可能就不會是「最輕量化的裝備」，而會是「最完整的新手教學系統」或「最完善的售後服務」。
這個差異性，就是你在市場上的品牌定位。它會決定你該用什麼方式跟顧客溝通、要在哪些通路曝光，甚至會影響你的定價策略。
花時間把這個點想清楚，真的很值得。
為什麼這兩件事這麼重要?
品牌目的與差異性，是品牌的重要核心。
後續無論是做視覺識別、寫廣告文案、規劃行銷活動，都會用這兩個核心來檢視。
如果這兩個問題沒想清楚，你做出來的東西會很難聚焦、缺乏一致性，會讓顧客不容易抓到品牌要溝通的重點。
我自己的經驗是，這兩個問題通常不是能一次就能想透的，會需要不斷跟團隊討論、測試、調整，直到找到一個務實可行的答案。一旦確立了，後面的執行就會順很多。
做品牌不是一件容易、也考驗耐心與毅力的事，但如果初期就能在這兩個基礎上站穩，至少能幫你確立前進的方向。
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